E-commerce marketing bureau

Je klanten winkelen kriskras door kanalen, maar jouw marketing draait als losse eilandjes? Als e-commerce marketing bureau maken wij daar één geheel van. Samen zetten we de klantreis naar jouw hand, van de eerste klik tot trouwe klanten en herhaalaankopen. Meer resultaat uit je webshop, elke dag opnieuw.

69
Strategisch
Haal meer uit je webshop
e-commerce marketing bureau Maatwerk Online
69
Gerichte groei
Sturen op data en klantgedrag

E-commerce uitdagingen

Wat gebeurt er in e-commerce Nederland?

Nederlandse consumenten gaven in het eerste halfjaar van 2025 ruim €17 miljard online uit (1% minder dan in dezelfde periode vorig jaar). De langetermijnverwachting blijft echter positief: van 2024 (€30,5 miljard) tot 2029 wordt een totale groei van ruim 55% verwacht, waarmee de markt naar verwachting de grens van €47,5 miljard passeert.

€17 Miljard

Online uitgaven

+55%

Marktgroei tot 2029

+6.7%

Aantal webshops

12.3%

Conversies door AI-chatbots

DSC01463
Untitled design 2
DSA 2025 edited
Copy of Website afbeeldingslider homepage
DSC00890
2
DSC03329
3
dsc02824

Waarom de klassieke funnel niet meer werkt in e-commerce

Waarom de klassieke funnel niet meer werkt in e-commerce

Klanten gaan van TikTok naar reviews, bekijken YouTube filmpjes en converteren via ChatGPT. Alles door elkaar.

Het aantal kanalen is enorm toegenomen, waardoor de customer journey complexer is dan ooit.

AI-assistenten zoals ChatGPT en Perplexity zijn nieuwe discovery-kanalen die je niet kunt negeren.

“We draaien campagnes, maar het voelt alsof het bureau onze business niet echt begrijpt.”

Wat veel ondernemers missen bij hun marketingbureau

Dit horen we regelmatig terug van ondernemers. De marketing draait, maar de strategie ontbreekt. Kanalen worden los van elkaar aangestuurd en systemen zijn niet goed met elkaar verbonden. Daardoor blijft waardevolle data onbenut en voelt marketing meer als losse acties dan als een samenhangende groeistrategie.

Veelvoorkomende knelpunten zijn bijvoorbeeld:

Campagnes die draaien zonder duidelijke groeistrategie
Een marketingfunnel die niet gekoppeld is aan CRM of marketing automation
Leads en klantdata die niet goed worden opgevolgd
Losse systemen die niet met elkaar communiceren

Onze full-funnel e-commerce marketing strategie

Bij Maatwerk Online pakken we het anders aan. Wij zien marketing als een verlengstuk van je organisatie. Dat betekent dat we je business echt leren begrijpen voordat we aan de slag gaan. We duiken in de data, analyseren je doelgroep zonder aannames, en kijken verder dan alleen campagnes. Zo vertalen we unieke klantinzichten naar het meest effectieve online pad.

Dit proces van strategie tot uitvoering bouwen we op rondom onze kernwaarden: transparantie en samenwerking. Geen wedstrijdje verplassen, maar samen optrekken richting succes! Die synergie zorgt voor de voorsprong.

Onze full-funnel e-commerce marketing strategie: overleg met drie specialisten
F Fundament
Inzicht, structuur en meetbaarheid vormen de basis.
We starten met een scherp begrip van het businessmodel, duidelijke doelen en benodigde meetbare data. Zonder fundament geen groei.
O Overtuiging
Een propositie die raakt en onderscheidt.
We creëren een ijzersterk merkverhaal dat perfect aansluit bij de doelgroep en beter laat zien dan dat de concurrentie beter is dan de concurrentie.
C Conversie
Van aandacht naar actie, zonder frictie.
Elke stap in de klantreis wordt geoptimaliseerd voor conversie, met gebruiksvriendelijke ervaring en data-gedreven verbeteringen.
U Uitvoering
Slim in de uitvoering, scherp in bijsturing.
We voeren gericht uit, testen continu en schakelen snel tussen teams en kanalen voor maximale impact.
S Schalen & groeien
Gefaseerd opschalen, gestuurd door data.
Wat werkt, vergroten we slim uit. Met innovatie, nieuwe markten en focus op lange termijn rendement.
DE START
DOORLOPEND

Branding én performance: de basis van e-commerce groei

Veel e-commerce ondernemers focussen volledig op performance marketing. We begrijpen die strategie want deze campagnes leveren op korte termijn het snelste resultaat op. Maar zonder branding loop je vroeg of laat tegen het performance-plafond aan. Advertentiekosten stijgen, concurrentie neemt toe en je Return on Ad Spend komt steeds verder onder druk te staan.

Daarom geloven wij dat duurzame e-commerce groei op de lange termijn 
alleen mogelijk is wanneer branding en performance samen worden ingezet.

Branding

Branding richt zich op het opbouwen van herkenning, vertrouwen en merkvoorkeur. Het zorgt ervoor dat potentiële klanten jouw webshop al kennen voordat ze actief op zoek gaan naar een product. Daardoor kiezen ze sneller voor jouw merk op het moment dat ze klaar zijn om te kopen.

Branding helpt je om:

checkmark

Merkbekendheid op te bouwen in je markt

checkmark

Vertrouwen te creëren bij nieuwe klanten

checkmark

Een duidelijke merkvoorkeur te ontwikkelen

checkmark

Minder afhankelijk te worden van prijsconcurrentie

Performance

Performance marketing richt zich op de doelgroep die al koopintentie heeft. Deze campagnes zijn ontworpen om direct verkeer en conversies te genereren via kanalen zoals zoekmachines, social media en remarketing.

Performance helpt je om:

checkmark

Direct omzet te genereren

checkmark

In te spelen op bestaande zoekintentie

checkmark

Bezoekers opnieuw te bereiken via remarketing

checkmark

Campagnes continu te optimaliseren op basis van data

Het wordt pas echt interessant…
als anderen over ons vertellen!

Testimonials 💬

drawn arrow down left
review abn amro

Dionne Knooren

Ik werk altijd prettig samen met Maatwerk Online. Ze hebben hun expertise ingezet om ons te helpen de SEO ranking van pensioenen van ABN AMRO te verbeteren. Met name hun inhoudelijke kennis heb ik als zeer waardevol ervaren. Het is ook prettig dat ze snel kunnen schakelen en steeds duidelijk aangaven wat ze verwachten van ons.

Geverifieerde klant

review logistiek 24

Rianne van Ballegooijen

Maatwerk Online denkt mee in het verbeteren van conversies, het vernieuwen van onze website en het optimaal benutten van ons marketingbudget. Een absolute must voor elk bedrijf dat wil groeien.

Geverifieerde klant

review hellopets

Ivan Deceuninck

We werken nu 4 jaar samen met Maatwerk Online en in die periode zijn we fors gegroeid, mede dankzij hen. De maatjes zijn kundig, betrokken en doelgericht.

Geverifieerde klant

review baron

Guus van Herwaarden

Wij zijn al klant bij Maatwerk Online sinds 2015 en hebben de samenwerking altijd als zeer positief en omzet verhogend ervaren. Maatwerk Online is altijd proactief voor ons bezig!

Geverifieerde klant

review max crowdfund

Marc Bakker

Maatwerk Online heeft ons marketingteam in korte tijd goed weten te structureren! Op elke tak van marketing zit een specialist en we hebben nauw contact.

Geverifieerde klant

CFP

Annelies Visser

Maatwerk Online is voor ons een hele goede partij om mee samen te werken. Ze werken snel en denken proactief mee over het opstellen en het behalen van onze online doelstellingen.

Geverifieerde klant

Real-time Reporting Dashboard

Alle data die ertoe doet, op één plek. Van omzet tot gedrag: beslissingen nemen wordt een stuk makkelijker.

checkmark
Realtime inzicht in prestaties
checkmark
Direct sturen op KPI’s en conversies
checkmark
Snelle signalering van kansen en drops
Container 1
wooof x hunch header afbeelding
HelloPets

HelloPets pakt nieuwe klantengroei met slimme data-strategie

DSC02588 Enhanced NR scaled
Flitsmeister

Hoe branding en performance de Flitsmeister app lieten boosten

15 scaled 1
Cross

Efficiëntie en overzicht voor Cross door slimme website-optimalisatie

fe343b6a 8370 4d26 9b5e f9f9a1348132
Flitsmeister

Hoe we de automatisch tol betalen feature op de kaart hebben gezet

animate your pics how to make gifs with apples shortcuts
The Privacy CoOperations

Meer grip op de marketing werkzaamheden dankzij de nieuwe website

We worden gelukkig van blije klanten en successen. Maar laten we eerlijk zijn: awards winnen is stiekem ook gewoon fijn.

Awards 🏆

drawn arrow down left
gold partner Logo 2 transparant
dutch search awards 2
Badge E100 2026 wit transparant variant3
Google Premier Partner 2
fast growing company 2022
cde4e059 8926 4d54 86d7 9e58beb0fe11
FONK150 icoon 2025 WIT
2022
black white leadinfo transparant
TAGGRS Normal Partner Badge transparant
Ontwerp zonder titel 3 transparant
image 1 1
Billy Grace Logo transparant
search engine land 2026 contributing scaled
European Search Awards e1774619785402
Meta Business Partners two line lockup mono white RGB scaled