European Accessibility Act (EAA)

DSC05125 scaled

Is de European Accessibility Act (EAA) voor mijn bedrijf van toepassing?

Op basis van de huidige richtlijnen en inzichten van o.a. de DDMA hebben we een handige beslisboom ontwikkeld. Deze laat zien of de EAA op jouw website of digitale dienstverlening van toepassing is.

Beslisboom European Accessibility Act

EAA

Met behulp van de vragen in de beslisboom kun je bepalen of de EAA voor jouw bedrijf van toepassing is. 

  • Ben je een micro-onderneming? 
    Met minder dan 10 medewerkers of een jaaromzet/balanstotaal onder 2 miljoen euro? Dan ben je vrijgesteld van de EAA-verplichtingen. 
  • Werk je alleen B2B en gebruiken consumenten jouw online diensten niet? 
    Dan hoef je niet aan de EAA te voldoen. De richtlijn geldt alleen voor diensten die aan consumenten (B2C) worden aangeboden. Let op: als je software levert aan een bedrijf dat deze gebruikt voor B2C, geldt de EAA wel. 
  • Gebruik je je website alleen als leadgenerator zonder directe dienstverlening? 
    Websites die geen diensten aanbieden, geen online contracten afsluiten of geen betalingen verwerken, vallen meestal buiten de EAA. 
  • Heeft je B2C-website geen afrekenmodule? 
    Dan valt deze ook buiten de verplichtingen van de EAA. 
  • Biedt je website geen financiële diensten aan? 
    Financiële diensten vallen expliciet onder de EAA. Websites zonder deze diensten zijn vrijgesteld. 

Hoe wij kunnen helpen

Wij ondersteunen bij het voldoen aan de EAA met maandelijkse toegankelijkheids-scans via onze Whitelabel Accessibility Checker Tool. Dit geeft inzicht in verbeterpunten én laat zien dat je structureel werkt aan digitale toegankelijkheid.

Waarom digitale toegankelijkheid altijd belangrijk is

Ook als jouw organisatie niet direct onder de European Accessibility Act valt, is het toch slim en waardevol om werk te maken van digitale toegankelijkheid. Ongeveer 1 op de 5 mensen loopt namelijk tegen obstakels aan bij het gebruik van websites en apps. Denk aan visuele, motorische of cognitieve beperkingen. Maak je je platform toegankelijk, dan vergroot je niet alleen je bereik, maar verbeter je ook de ervaring voor alle gebruikers.

En dat zie je terug in de cijfers: een toegankelijke site is vaak gewoon gebruiksvriendelijker, wat de conversie ten goede komt. Maar misschien nog wel belangrijker, je laat zien dat je staat voor inclusie. Niet omdat het moet, maar omdat iedereen erbij hoort.

Automated Monthly Scan

image 13

Volledig geautomatiseerde maandelijkse scan

image 13

€ 1,80 per pagina (100+ pagina’s = €180 p/m)

image 13

Rapportage met concrete verbeterpunten

image 13

Wettelijk certificaat bij +80% score

image 13

Lijst met verplichte handmatige checks

image 13

Maandelijks opzegbaar

Handmatige Scan

image 13

Eenmalige of periodieke handmatige scan

image 13

€ 3,60 per pagina

image 13

Rapportage met concrete verbeterpunten

image 13

Wettelijk certificaat bij +80% score

image 13

Lijst met verplichte handmatige checks

image 13

Flexibel inzetbaar

Wat zijn de gevolgen als je niet aan de EAA-wetgeving voldoet?

Als de European Accessibility Act wetgeving niet naleeft kan dit flinke gevolgen hebben, zowel financieel als voor je reputatie: 

  • Hoge boetes 
    In sommige Europese landen kunnen de boetes oplopen tot wel 3 miljoen euro. Dat is een flinke klap voor elk bedrijf. 
  • Producten of diensten van de markt gehaald 
    Als je website of digitale dienst niet toegankelijk is, kan deze tijdelijk verboden worden tot het voldoet aan de regels. 
  • Opschorting van je bedrijfsactiviteiten 
    In ernstige gevallen kan je zelfs tijdelijk worden geweerd uit de EU-markt, waardoor je je activiteiten niet mag voortzetten. 

Naast de directe financiële impact kan het ook het vertrouwen van klanten en gebruikers flink aantasten. Neem digitale toegankelijkheid serieus! Naast de wettelijke verplichting is het ook nog eens een slimme investering in je bedrijfsimago.

Veelgestelde vragen

Wat is de EAA en voor wie geldt het?

De European Accessibility Act (EAA) is een Europese richtlijn die ervoor zorgt dat digitale producten en diensten toegankelijk zijn voor iedereen, inclusief mensen met een beperking. De wet geldt vanaf 28 juni 2025 voor bedrijven die actief zijn in de EU. Kleine bedrijven (minder dan 10 medewerkers en een jaaromzet onder €2 miljoen) zijn in principe vrijgesteld, tenzij ze onderdeel zijn van een grotere toeleveringsketen. Bekijk onze beslisboom of jouw bedrijf in aanmerking komt voor de EAA.

Wat wordt bedoeld met ‘personen met een beperking’ en wie telt als consument?

De EAA richt zich op mensen met langdurige fysieke, mentale, intellectuele of zintuiglijke beperkingen. Maar toegankelijkheid is breder: iedereen die een product of dienst gebruikt (ook zonder beperking), wordt gezien als consument.

Wat betekent dit voor producten en diensten in een keten?

Alle partijen in de keten, van fabrikant tot dienstverlener, hebben eigen verantwoordelijkheden om te zorgen dat het eindproduct of de dienst voldoet aan de toegankelijkheidsvereisten.

Wat zijn de toegankelijkheidseisen en hoe wordt dat gecontroleerd?

De EAA stelt functionele en technische eisen, zoals ondersteuning voor schermlezers, toetsenbordbediening en ondertiteling. Bedrijven moeten ook een toegankelijkheidsverklaring publiceren en regelmatig updaten. Toezichthouders in elk EU-land controleren naleving.

Wat als mijn bedrijf niet voldoet aan de EAA?

Je kunt te maken krijgen met boetes, klachten en reputatieschade. De exacte boetes voor de EAA verschillen per land. In Nederland volgen ze de toezicht- en handhavingsregels van de overheid, maar de regels worden nog nader uitgewerkt. 

Waarom is toegankelijkheid belangrijk voor mijn bedrijf? 

Behalve wettelijke verplichting is het ook een kans: je bereikt een grotere doelgroep, versterkt je merk en draagt bij aan inclusiviteit.