De uitdaging

Cross is een fullservice B2B-marketing- en mediabureau dat organisaties helpt bij het bereiken, boeien en binden van professionals in specifieke sectoren zoals recht en zorg. Hun oude website bood geen duidelijk overzicht van de diverse diensten en specialismen, wat het voor bezoekers lastig maakte om snel de juiste informatie te vinden en te weten waar de écht toegevoegde waarde van Cross lag ten opzichte van hun uitdaging. Dit leidde tot een lage conversie-%.

Er was behoefte aan een gestructureerde website waarin de doelgroep zich zou herkennen. Bezoekers moesten eenvoudig per specialisme kunnen navigeren en direct inzicht krijgen in tarieven en voorbeeldmateriaal. De oude website voldeed niet langer aan de behoeften van Cross en hun klanten.

De uitdagingen samengevat:

  • Gebrekkige navigatie: bezoekers vonden het lastig om snel hun weg te vinden; de structuur sloot onvoldoende aan bij hun doel of specialisme.
  • Informatie niet transparant: tarieven en voorbeeldmaterialen waren niet direct inzichtelijk, waardoor er drempels ontstonden in de oriëntatiefase.
  • Moeizame afsprakenplanning: een afspraak inplannen met een sales expert vergde veel handmatige handelingen en gaf geen realtime inzicht in beschikbaarheid.
  • Inefficiënte interne processen: het onderhoud van de website kostte veel tijd, omdat gegevens handmatig moesten worden bijgewerkt en verspreid stonden over meerdere systemen
  • CRO
  • Design & Technology
  • Development
  • Strategie

branches artsen
Untitled design
The Lean Six Sigma Company

Een website die direct heeft bijgedragen aan de groei naar 40+ landen

Tanzania Maasai lodge 2 scaled.jpeg
Better Places

AI-oplossing voor snellere en betrouwbare impactmeting

Jansen Recycling shoot okt 2023 01957 scaled.jpg
Jansen Recycling Group

Een website die past bij de internationale doelgroep

Extra Talent

Toename in aantal sollicitaties door meer focus op het gedrag van de bezoekers

15 scaled 1
Cross

Efficiëntie en overzicht voor Cross door slimme website-optimalisatie