TikTok lanceert Countdown Bidding Auction functie op TikTok Shop

TikTok Shop heeft Countdown Bidding geïntroduceerd, een veilingstijl functie ontworpen voor verzamelobjecten en tweedehands luxe communities. Deze functie stelt kopers in staat om tijdens een verkoper’s LIVE sessie te bieden op items, waarbij de hoogste bieder het item wint. Verkopers maken veiling-only aanbiedingen met gedetailleerde informatie, zetten een startbod en tijdsschema vast, en kopers kunnen bieden en betalen tijdens de LIVE. De functie voldoet aan de gok- en gamificatiebeleid van TikTok en is momenteel beperkt tot verzamelobjecten en pre-owned luxe categorieën.

Kenmerken en beleid

  • Veiling-only aanbiedingen: Items worden duidelijk gelabeld als “alleen veiling,” waardoor de optie voor winkelwagen wordt uitgeschakeld om verwarring te voorkomen.
  • Verhoging van het prijsplafond: Het platform’s prijsplafond is verhoogd van $7,600 naar $13,000 om hogewaarde items zoals zeldzame ruilkaarten en limited-edition tassen te accommoderen.
  • Voorwaarde voor kopers: Kopers moeten de biedvoorwaarden accepteren, vooraf geldige betaalgegevens verstrekken, en degenen met een hoog retourpercentage kunnen worden uitgesloten. Verkopers kunnen de gebruikersnaam van de hoogste bieder zien, die direct na afloop van de LIVE wordt belast.
  • Verkopersnormen: Verkopers met veel bestellingen die als “aanzienlijk anders dan beschreven” zijn gemeld of die veiling-only items verkeerd voorstellen, lopen het risico de toegang tot Countdown Bidding te verliezen.
  • Betaalopties: Momenteel worden credit- en debetkaarten geaccepteerd, met plannen om meer betaalmethoden toe te voegen.
  • Retourneren en terugbetalingen: Aankopen zijn niet retourneerbaar en niet terugbetaalbaar, tenzij items beschadigd, defect, onjuist of aanzienlijk anders dan beschreven aankomen. Coupons en promoties zijn niet van toepassing op aankopen via Countdown Bidding.

Toekomstperspectieven

TikTok houdt het gedrag van verkopers en bieders in de gaten om te zorgen voor naleving en van plan te zijn Countdown Bidding uit te breiden naar meer categorieën. Deze functie heeft als doel verkopers te helpen op unieke wijze betrokken te raken bij kopers, trouwe klantenbestanden op te bouwen en de vraag naar items met hoge waarde of beperkte voorraad te vergroten.

TikTok Shop blijft zich inzetten voor het bieden van een veilige en positieve klantbeleving, met ondersteuning van verkopers en kopers door middel van duidelijke beleidslijnen en voortdurend toezicht.