Google Bedrijfsprofiel voegt WhatsApp en SMS integratie functies toe.

AI Online marketing

Meld je aan voor onze nieuwsbrief!

Iedere maand waardevolle insights
Directe learnings voor online groei
Al 234 bedrijven gingen je voor

"*" indicates required fields

Google heeft een nieuwe communicatiefunctie gelanceerd voor Google Business Profile (GBP), waarmee bedrijven WhatsApp en sms-mogelijkheden kunnen integreren voor directe interactie met klanten.

Deze functie is wereldwijd uitgerold, met enkele uitzonderingen:

Filipijnen
Vietnam
Thailand
Taiwan
Japan
Zuid-Korea
China

Hoe implementeer je de functie?

Bedrijven met een geclaimd en geverifieerd profiel kunnen eenvoudig berichtenopties toevoegen via de volgende stappen. Integratiestappen:

Open je Google Business Profile
Ga naar Profiel bewerken > Bedrijfsinformatie > Contact
Selecteer Chatopties
Kies tussen Sms-bericht of WhatsApp
Voer het telefoonnummer in voor berichten of voeg de WhatsApp-URL toe

Functionaliteit

Met deze nieuwe integratie kunnen bedrijven:

Klantvragen beantwoorden
Bedrijfsinformatie delen
Boekingsverzoeken beheren
Klantenservice bieden

Technische details

Meerdere bedrijfsprofielen kunnen dezelfde WhatsApp-URL delen
Een geverifieerd bedrijfsprofiel is vereist om de functie te activeren
Prestatiestatistieken voor chatinteracties zijn momenteel niet beschikbaar

Met deze integratie wil Google de klantcommunicatie efficiënter maken, zodat bedrijven eenvoudiger en directer contact kunnen leggen met klanten via hun Google Business Profile.