Google actualiseert documentatie van retour- en loyaliteitsprogramma voor verkopers

De bijgewerkte documentatie verduidelijkt de retourbeleid van handelaars en loyaliteitsprogramma’s door te specificeren hoe en waar deze moeten worden gedefinieerd. Er staat dat retourbeleid op aanbiedingsniveau alleen een beperkt aantal retourbeleid op organisatieniveau ondersteunt, en dat retourbeleid op handelaarsniveau gedefinieerd moet worden onder Organisatiemarkering met behulp van het type MerchantReturnPolicy. Deze aanpak zorgt voor een consistent retourbeleid in de gehele catalogus, terwijl retourbeleid op productniveau onder Aanbieding enkel bedoeld zijn voor uitzonderingen en minder eigenschappen ondersteunen.

Wat betreft loyaliteitsprogramma’s verduidelijkt de documentatie nu dat de informatie over loyaliteitsprogramma’s apart moet worden gedefinieerd van de loyaliteitsvoordelen op aanbiedingsniveau (zoals prijs en punten) onder Organisatiemarkering, ofwel op een aparte pagina of binnen de Merchant Center. Bovendien ondersteunt Google momenteel geen loyaliteitsvoordelen met betrekking tot verzending en retourneren.

Met deze updates wordt beoogd ambiguïteiten te verwijderen en duidelijkere richtlijnen te geven voor het structureren van retourbeleid en loyaliteitsprogramma’s binnen handelaar vermeldingen.

Questions about this blog? Contact

Alanah van der Windt