De uitdaging

Jansen Recycling Group koopt ijzer en metalen van de metaalverwerkende industrie, sloopbedrijven en schroothandelaren. Na recycling verkopen ze het materiaal aan metaalproducenten, verwerkers en smelterijen wereldwijd. Dit doen ze al 90 jaar vanuit een sterke missie op het herstellen van de aarde zoals die bedoelt is. Maar de website vertelde niet ditzelfde boeiende verhaal.

De oude website stond vol met kennispagina’s over alle verschillende metalen, maar deze leverde niet de juiste bezoekers op. Veel consumenten maar ook hele kleine ondernemingen vonden op deze manier hun weg naar de website, terwijl de juiste doelgroep uitbleef.

Want slopers zoeken niet naar “oud ijzer”.
Ze zoeken naar “snelle afvoer van sloopmaterialen”.

Industriële bedrijven zoeken niet naar “aluminium”.
Ze zoeken naar “betrouwbare afnemer voor productieafvallen”.

De uitdagingen samengevat:

  • Begrijpen van doelgroepen: er was onvoldoende inzicht in de specifieke wensen, verwachtingen en beslissingscriteria van de verschillende klantsegmenten.
  • Pijnpunten identificeren: de huidige website en communicatie sloten niet goed aan bij de problemen die klanten in hun dagelijkse praktijk ervaren.
  • Relevantie van website-inhoud: de bestaande content was te algemeen en sprak doelgroepen onvoldoende aan, waardoor de toegevoegde waarde van Jansen Recycling Group niet duidelijk overkwam.
  • Kwaliteit van websiteverkeer: hoewel er verkeer naar de website kwam, waren veel bezoekers niet relevant of toonden ze geen interesse in een samenwerking.
  • Inzicht in gedrag: er ontbrak meetbaar inzicht in wie de website bezocht en hoe verschillende doelgroepen zich online gedroegen, waardoor onderbouwde optimalisaties moeilijk waren.
  • CRO
  • Design & Technology
  • Development
  • SEO
Een turquoise pijlvormig pictogram met een verloop van kleuren.

Focus op de ICP

4

Inzicht brengen in de doelgroep

Door 4 hoofddoelgroepen uit te werken met hun pijnpunten. Focus dus!

Een turquoise pijlvormig pictogram met een verloop van kleuren.

Leads

124%

arrow right

Het aantal leads daalde, maar het aantal sales steeg.

Een turquoise pijlvormig pictogram met een verloop van kleuren.

Branding

Familie

Het verhaal van Jansen in beeld

Niet eerder kwam het verhaal van Jansen zo sterk terug, ook in foto’s.

recycling
Untitled design
The Lean Six Sigma Company

Een website die direct heeft bijgedragen aan de groei naar 40+ landen

Jansen Recycling shoot okt 2023 01957 scaled.jpg
Jansen Recycling Group

Een website die past bij de internationale doelgroep

Extra Talent

Toename in aantal sollicitaties door meer focus op het gedrag van de bezoekers

15 scaled 1
Cross

Efficiëntie en overzicht voor Cross door slimme website-optimalisatie

36051320971 f215358795 k
IBR

Een website die bezoekers echt helpt antwoord te geven op hun vragen en daardoor converteren