De uitdaging

Het aanbod van Charlotte Labee is breed, ze bieden verschillende vormen van begeleiding, programma’s, evenementen, supplementen, testen en andere online content aan. Al deze onderdelen kwamen samen op de website, maar juist daardoor werd het geheel onoverzichtelijk en raakten bezoekers verstrikt in een overvloed aan informatie. Bezoekers wisten niet goed waar te beginnen en welke informatie voor hen relevant was. Hierdoor was het voor de doelgroep lastig om te ontdekken welke waarde Charlotte Labee voor hen kon bieden en hoe ze direct geholpen konden worden. 

Bezoekers zoeken niet naar “alles wat Charlotte Labee doet”. 
Ze zoeken naar oplossingen voor hun specifieke situatie. 

De vraag voor ons was daarom helder: hoe zorgen we voor een website waarin de pijnpunten van de doelgroep centraal staan, zonder dat bezoekers overspoeld worden door informatie? Hoe maken we het aanbod overzichtelijk en begrijpelijk, zodat bezoekers snel kunnen zien waar zij baat bij hebben en hoe Charlotte Labee hen kan helpen?

De uitdagingen samengevat:

  • Onvoldoende aansluiting bij pijnpunten: de belangrijkste uitdagingen en zorgen van de doelgroep waren nog niet helder genoeg vertaald naar de website.
  • Website­structuur niet optimaal: bezoekers vonden niet altijd gemakkelijk wat ze zochten, waardoor de structuur en inhoud beter afgestemd moesten worden op hun informatiebehoefte.
  • Te veel informatie, te weinig overzicht: de website bood veel content, maar dit ging ten koste van duidelijkheid en overzicht voor bezoekers.
  • Behoefte aan visuele ondersteuning: zonder voldoende visuele en interactieve elementen kregen bezoekers geen concreet beeld van de diensten en mogelijkheden van Charlotte Labee.
  • CRO
  • Design & Technology
  • Development
  • SEO
In welke mate ervaar jij stres? Charlotte labee - Maatwerk Online
Untitled design
The Lean Six Sigma Company

Een website die direct heeft bijgedragen aan de groei naar 40+ landen

Tanzania Maasai lodge 2 scaled.jpeg
Better Places

AI-oplossing voor snellere en betrouwbare impactmeting

Jansen Recycling shoot okt 2023 01957 scaled.jpg
Jansen Recycling Group

Een website die past bij de internationale doelgroep

Extra Talent

Toename in aantal sollicitaties door meer focus op het gedrag van de bezoekers

15 scaled 1
Cross

Efficiëntie en overzicht voor Cross door slimme website-optimalisatie