Maatwerk Online ontwikkelt AI-automation voor Better Places: versnelde en betrouwbare impactmeting van reizen

AI Webdevelopment

Bij Maatwerk Online zijn we trots op de impact die we kunnen maken met onze technologieën en een van onze meest recente projecten heeft ons weer enorm geïnspireerd. In samenwerking met de reisorganisatie Better Places hebben we een geavanceerde AI-automation ontwikkeld die de manier waarop zij de impact van hun reizen meten volledig transformeert. Wat begon als een handmatig en tijdrovend proces, is nu snel, betrouwbaar en veel efficiënter dankzij de kracht van Artificial Intelligence.

Waarom Better Places impact meten?

Better Places heeft altijd al een unieke visie gehad: reizen moeten bijdragen aan een betere wereld, zowel voor de reiziger als voor de bestemming. Als reisorganisatie die duurzame reizen aanbiedt, hebben ze de ambitie om niet alleen de ervaring van hun klanten te verbeteren, maar ook daadwerkelijk een positieve impact te maken op de bestemmingen die ze bedienen. Dit betekent dat het meten van de positieve en negatieve impact van hun reizen essentieel is.

Tot voor kort gebeurde dit grotendeels handmatig. Het verzamelen van data over overnachtingen in kleinschalige accommodaties, bezoeken aan natuurparken, excursies met lokale gidsen en vele andere elementen, was een intensief proces. De uitdaging hierbij was niet alleen de tijdsdruk, maar ook het risico op fouten bij het verzamelen en verwerken van gegevens.

De oplossing: een AI-automation voor snellere en betrouwbare impactmeting

Dankzij een EU-subsidie en een eigen investering heeft Better Places de mogelijkheid gekregen om samen met Maatwerk Online een AI-automation te ontwikkelen die dit proces volledig transformeert. Deze flow brengt automatisch de impact van hun reizen in kaart. Wat we precies hebben ontwikkeld? Een systeem dat automatisch de gegevens verzamelt en analyseert die essentieel zijn voor het meten van de impact van elke reis.

Bijvoorbeeld:

Overnachtingen bij kleinschalige accommodaties
Bezoeken aan natuurparken
Aantal excursies met lokale gidsen
Aantal dagen dat er een persoonlijke chauffeur aanwezig was

Met deze tool kunnen ze nu in real-time zien welke impact hun reizen maken. Het geeft hen waardevolle inzichten in wat werkt, wat verbeterd kan worden, en waar ze de grootste positieve impact realiseren.

Hoe werkt de AI-automation?

Onze AI-tool is ontworpen om data-gedreven beslissingen te vergemakkelijken, waarbij complexe processen worden geautomatiseerd om tijd te besparen en fouten te minimaliseren. Door gebruik te maken van N8N samen met slimme API-koppelingen en AI-modellen, kunnen de reisvoorstellen van Better Places nu naadloos worden verwerkt. De gehele flow bestaat uit de volgende stappen:

Via een ZOHO formulier (interne CRM van Better Places) wordt een reisvoorstel ingezonden, vervolgens wordt er binnen N8N een flow geactiveerd die de analyse uitvoert.
Via een Sharepoint connectie worden er database bestanden opgehaald ter referentie voor de analyse. Elke land heeft zijn eigen database bestanden.
Het reisvoorstel wordt geanalyseerd op 4 aspecten door AI:

Accommodaties: De benoemde accommodaties worden tegen het database bestand aangehouden en er wordt per accommodatie een score toegekend hoe sustainable deze is.

Chauffeur: Er wordt gekeken naar hoeveel dagen er een persoonlijke chauffeur is ingezet en op welke dagen deze meerijdt.

Excursies: Hoeveel excursies er in de reis worden gedaan en wat voor type excursies dit zijn.

Natuur en cultuur: Hoeveel natuur en cultuur elementen voorkomen tijdens de reis.
Er wordt een .pdf bestand aangemaakt en deze wordt geplaatst in hun Sharepoint omgeving met de resultaten. Dit is een voorbeeld van een .pdf bestand dat gegenereerd wordt.
De resultaten worden toegevoegd aan het klantdossier binnen ZOHO.
Als er een accommodatie, excursie of natuur en cultuur item niet lijkt voor te komen in de database bestanden dan wordt er een mail gestuurd naar Better Places.
De telling worden apart genoteerd binnen hun Sharepoint omgeving zodat zij precies kunnen zien hoe vaak een accommodatie bijvoorbeeld is geboekt.

Dit alles heeft geleid to de volledige onderstaande flow:

Resultaat: sneller, betrouwbaarder en consistenter

Het resultaat van deze samenwerking is een tool die de impactmeting veel sneller, betrouwbaarder en consistenter maakt. Waar Better Places voorheen uren bezig was met het handmatig verzamelen van data, kunnen ze nu snel en gemakkelijk gedetailleerde rapporten genereren. Dit bespaart tijd, verhoogt de nauwkeurigheid en helpt de organisatie om nog meer inzicht te krijgen in de positieve veranderingen die hun reizen teweegbrengen.

Volgens Saskia Griep, oprichtster van Better Places:

“Door AI slim in te zetten, besparen we niet alleen tijd, maar maken we onze impactmeting ook veel sneller, betrouwbaarder en consistenter. Het is geweldig om de resultaten van onze reizen zo efficiënt en transparant te kunnen rapporteren.

Saskia Griep

oprichtster Better Places.

Publiciteit en trots

We zijn trots om te zien dat de samenwerking met Better Places publiciteit heeft gekregen, zoals te lezen is in artikelen op platforms als TravelNext.nl. Het is een bevestiging van de waarde die onze technologie voor hun organisatie heeft gebracht, en dat hun visie voor duurzaam reizen verder wordt versterkt door de inzet van technologie.

“We hebben deze tool samen ontwikkeld met Maatwerk Online, een hele fijne samenwerking die ons in staat stelde om de impact van reizen nog beter te meten en te communiceren.”

Saskia Griep

oprichtster Better Places.

We willen Saskia Griep, Dianthe Groesbeek en Esmée Tensen bedanken voor de geweldige samenwerking en het eindproduct dat we samen hebben neergezet!

De toekomst van duurzaam reizen en AI

De samenwerking met Better Places is een prachtig voorbeeld van hoe AI bedrijven kan helpen hun duurzame impact te vergroten, en hoe technologie een rol kan spelen in het verbeteren van de transparantie en de effectiviteit van bedrijfsprocessen. We zijn er van overtuigd dat we de komende jaren nog veel meer kunnen bereiken op dit gebied en kijken ernaar uit om met meer bedrijven samen te werken aan innovaties die de wereld een stukje beter maken.

Heb je interesse in hoe Maatwerk Online jouw organisatie kan helpen met het ontwikkelen van AI-oplossingen die echte impact maken? Neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende kennismaking.