Maatwerk Online in de FONK Top 100 notering!

- Maatwerk Online - 27 november 2020
Fonk 100 logo 2020

In dit artikel

Met trots kunnen we eindelijk delen dat Maatwerk Online in de FONK Top 100 notering staat! De FONK Top wordt al 26 jaar samengesteld op basis van klanttevredenheidsonderzoek van marktonderzoekbureau Multiscope. Maatwerk Online stond vorig jaar voor het eerste in de lijst en ook dit jaar staan we er weer bij. En wel met een 8,24 als score!

Onderzoeksopzet: waar wordt naar gekeken?

Multiscope vraagt onze klanten naar hun tevredenheid op maar liefst 13 onderwerpen. Deze resultaten worden in een verbale schaal uitgedrukt en vervolgens in schoolcijfers. Hieruit volgt een gemiddelde per bureau. Er wordt gekeken naar de volgende punten:

  • Snelheid
  • Relatiebeheer
  • Prijs-Prestatie niveau
  • Inzet & Service
  • Administratieve afhandeling
  • Nauwkeurigheid
  • Omgaan met briefings
  • Creativiteit
  • Effectiviteit
  • Functioneren als sparringspartner
  • Pro-activiteit
  • Functioneren als Business Accelerator
  • Algemene tevredenheid

Een hoop punten dus! Naast deze punten wordt er ook gevraagd hoe opdrachtgevers kijken naar branchebrede aspecten zoals trouw blijven aan hun huidige bureau en welke belangen zij hechten aan verschillende brancheorganisaties.

Benieuwd naar de hele lijst met Beste Bureaus van Nederland? Deze kun je hier bekijken.

Hoewel we super blij zijn met deze erkenning willen we het altijd beter doen, dus volgend jaar hopen we nog hoger op deze lijst te staan!

Maatwerk Online

Gelezen

247 keer

Deel

Brighton SEO Spring 2021 blog

BrightonSEO Spring 2021 Notities


- 23 maart 2021 - Laatste update op 29 maart 2021
Gelezen 89 keer
Jens Verver SEO specialist
Fonk 100 logo 2020

Maatwerk Online in de FONK Top 100 notering!


- 27 november 2020
Gelezen 247 keer
Maatwerk Online

Hoe en waarom je on-site klantfeedback moet gaan verzamelen


- 24 november 2020 - Laatste update op 26 november 2020
Gelezen 368 keer
Ender Ozcam Teamlead SEA